Бенчмаркинг

Бенчмаркинг (benchmarking)


Бенчмаркинг (англ. - benchmarking ) - процесс сравнения существующей технологии, процесса, изделия, услуги и т.д. с лучшими в отрасли или существующими на данный момент на рынке аналогичными технологиями, продуктами, услугами, процессами и т.д.

Бенчмаркинг (англ. - benchmarking ) - особая управленческая процедура внедрения в практику работы организации технологий, стандартов и методов работы лучших организаций-аналогов.

Бенчмаркинг (англ. - benchmarking ) - механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других, более успешных фирм

История

Официально считается, что бенчмаркинг (benchmarking) появился в 1972 году в США. Тем не менее, любой квалифицированный инженер или конструктор знает об обязательной ежегодной оценке технического уровня выпускаемого изделия, которая по своей сути является тем же самым бенчмаркингом (benchmarking). Официальное признание процедура бенчмаркинга (benchmarking) получила в 1979 году благодаря хорошо разрекламированному проекту компании XEROX, в котором она приступила к системной процедуре оценки своих затрат и изделий по отношению к японским компаниям. С этого момента понятие бенчмаркинга (benchmarking) вошло во все учебники по менеджменту и успешно применяется многими компаниями.

Краткое описание

В процессе бенчмаркинга (benchmarking) проводится сравнение товара, услуги, технологии, процесса и т.д. по основным (существенным) критериям с лучшими существующими в отрасли и на рынке образцами. После оценки каждого параметра проводится комплексная оценка объекта в целом, в результате чего возникает представление об относительном уровне качества, конкурентоспособности, эффективности и т.д. объекта оценки по отношению к лучшим существующим аналогам.

Процессный бенчмаркинг - производится изучение и исследование бизнес-процессов с целью идентификации и определения наилучших способов его организации у одной или более эталонных фирм. Анализ деятельности фирмы-конкурента может требоваться, если цель состоит в том, чтобы определить эффективность создания стоимости продукта, использования собственного капитала.

Финансовый бенчмаркинг - выполнение финансового анализа и сравнение результатов, чтобы оценить конкурентоспособность предприятия и эффективность использования финансовых ресурсов.

Инвестиционный бенчмаркинг - проведение сравнительного анализа инвестиционных перспектив в различных компаниях на рынке, которые можно считать альтернативными инвестиционными возможностями с точки зрения инвестора.

Бенчмаркинг конкурентоспособности - позволяет предприятию оценить конкурентоспособность предприятия, сравнивая продукты и услуги с аналогичными продуктами и услугами основных игроков на рынке.

Продуктовый бенчмаркинг - процесс проектирования новых продуктов или модернизации текущих. Этот процесс может иногда использовать методику обратного проектирования, которая определяет требования к будущему изделию, опираясь на свойства продуктов основных конкурентов предприятия,  доминирующих на рынке, чтобы выявить достоинства и недостатки собственного изделия и разработать продукт, отвечающий требованиям рынка.

Стратегический бенчмаркинг - процесс исследования глобальных перспектив бизнеса. Этот тип  бенчмаркинга обычно выходит за рамки одной отрасли, производится исследование внешней среды в целом в перспективе развития. Исследуются возможности и угрозы, политическая, экономическая и социальная среда.

Функциональный бенчмаркинг - предприятие проводит сравнение эффективности работы одной из своих ключевых функций, чтобы улучшить работу бизнеса в данной сфере. Сложные функции, такие как HR (управление персоналом), Финансы, Бухгалтерский учет и Информационные технологии сложно сопоставимы для оценки эффективности в разных условиях ведения бизнеса. Поэтому их обычно разбивают на ключевые процессы и после этого проводят комплексную оценку.

Энергетический бенчмаркинг - создание и совершенствование точной модели потребления энергии на предприятии с целью оценить возможность сокращения потребления энергии, используя опыт лучших компаний на рынке.
0  


Нажмите, чтобы рекомендовать эту страницу другим:
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика