| Направление деятельности: |
https://martinismm.com/kupit-podpischikov-vk-1000-nedorogo/ недорого купить 1000 подписчиков в вк
Социальные медиа для бизнеса: Руководство для маркетолога
Использование социальных сетей для бизнеса может стать отличным способом взаимодействия с клиентами, изучения конкурентов и формирования мнения о бренде.
Только вконтакте насчитывает огромное множество активных ежемесячных пользователей.
Основные платформы социальных сетей, используемые для бизнеса, включают Facebook, Twitter, Instagram и ВК
Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят узнать о различных типах платформ социальных сетей, используемых для бизнеса, и о преимуществах использования социальных сетей в бизнесе.
Если ваш малый бизнес не представлен в социальных сетях, вы можете упустить значительную выгоду, включая новых клиентов, понимание вашего бренда, аудиторию и возможности взаимодействия как с клиентами, так и с конкурентами. Кроме того, социальные сети могут быть очень экономически эффективным способом индивидуального охвата клиентов.
"Социальные медиа предоставляют возможность таргетинга, а также охвата и масштабирования при меньших затратах, чем почти все другие маркетинговые каналы"
Однако если вы рассматриваете возможность выхода вашего бизнеса в социальные сети, важно рассмотреть, какие платформы подходят для вашего бизнеса и принесут наибольшую пользу.
Не каждая платформа социальных сетей подходит для каждого бизнеса, поэтому вам следует инвестировать свое время и навыки в те платформы, где вы с наибольшей вероятностью сможете достичь целевой аудитории и наладить с ней взаимодействие. У каждой платформы есть своя миссия, цель и уникальная аудитория. Например, в Instagram больше внимания уделяется визуальным эффектам, в то время как Twitter позволяет вам привнести в свои посты немного индивидуальности и пообщаться с подписчиками.
Чтобы помочь вам узнать больше о различных платформах, ниже приведены описания наиболее популярных социальных сетей для бизнеса:
Facebook
Facebook - очень популярная социальная сеть с разнообразной аудиторией, насчитывающая более 2,7 миллиарда активных ежемесячных пользователей по состоянию на 2020 год. Поэтому каждый бизнес должен иметь страницу в Facebook. При правильном использовании страница Facebook может оказать неоценимую помощь малому бизнесу.
Вы можете использовать Facebook для размещения любых материалов - от фотографий до важных обновлений компании. Имея бизнес-аккаунт, вы получаете доступ к мощным рекламным инструментам и глубокой аналитике. Бизнес-страницы также имеют множество возможностей для настройки. Вы можете использовать Facebook, чтобы выделить такую информацию, как ваши контактные данные, часы работы, а также предлагаемые вами товары и услуги. [Читайте это руководство, чтобы узнать больше о Facebook для бизнеса].
Instagram
Instagram также невероятно популярен: в 2020 году число активных пользователей составит около 1 миллиарда. От Instagram Live до Instagram Stories, нет недостатка в инструментах, которые предприятия могут использовать для продвижения своих услуг и продуктов на сайте. Instagram - это визуальная платформа, полностью основанная на фото- и видеопостах, поэтому она лучше всего подходит для тех компаний, у которых есть сильный визуальный контент, которым можно поделиться.
Важно отметить, что эта платформа почти полностью мобильна: Вы не можете делать фотографии или создавать новые посты на настольной версии (хотя некоторые инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite и Buffer, позволяют напрямую планировать Instagram на своих настольных платформах). Более художественные ниши, как правило, преуспевают в Instagram, и, возможно, в зависимости от вашей отрасли, это не лучший вариант для вашего бизнеса. Независимо от этого, человек, который ведет ваш аккаунт, должен обладать хорошим вниманием к деталям и хотя бы базовыми навыками фотографии, чтобы фотографии и видео, размещенные на вашем аккаунте, были высокого качества. [Читайте это руководство, чтобы узнать больше об Instagram для бизнеса].
Twitter
Хотя Twitter отлично подходит для коротких обновлений, взаимодействия с подписчиками и обмена ссылками на сообщения в блоге, он не подходит для каждого бизнеса. В Twitter вы можете делиться короткими сообщениями (240 символов или меньше), видео, изображениями, ссылками, опросами и многим другим. На этой платформе также легко взаимодействовать со своей аудиторией, упоминая пользователей в своих сообщениях, а также ставя лайки и ретвиты.
Если вы занимаетесь визуальным бизнесом или у вас нет сильного голоса бренда, возможно, вам лучше пропустить эту социальную сеть. Однако многие компании преуспели в Twitter, например, Wendy's, потому что у них есть уникальный, фирменный голос на этой платформе, который они используют в своих интересах. Другие компании используют эту платформу для обслуживания клиентов, потому что клиенты, которые также активны на этой платформе, будут искать компании, чтобы выразить свою озабоченность или поделиться похвалой.
Если у вас есть интересный контент и вы можете его интересно озвучить, Twitter - отличный инструмент для быстрого распространения информации. Хэштеги помогают повысить популярность сообщений, а если пользователь с большим количеством подписчиков ретвитнет вас, ваш контент может стать вирусным. Но в Twitter важно найти баланс. Не просто делитесь своими ссылками или медиа; убедитесь, что вы также делитесь интересным, релевантным контентом от других пользователей Twitter.
Snapchat - это еще одна визуальная социальная сеть, предназначенная только для мобильных устройств, которая известна своим исчезающим контентом. Пользователи могут отправлять друг другу видео и фотографии или размещать контент в своих публичных Stories, которые исчезают через 24 часа. Приложение расширилось и теперь включает в себя чат, обмен сообщениями, хранение изображений, события и медиаконтент. Теперь контент, размещенный на Snapchat, можно легко сохранить и загрузить в другое место.
Поскольку посты носят временный характер, меньше необходимости создавать супер-отполированный контент. Вы также можете увидеть, сколько и какие конкретные пользователи просмотрели вашу историю. Малый бизнес, скорее всего, будет использовать функцию Stories, но имейте в виду, что только пользователи, добавившие вас, могут просматривать ваши истории. Однако, как только у вас появится аудитория, Stories позволит вам легко создавать сюжетные и интерактивные материалы. [Подробнее об использовании Snapchat для бизнеса].
YouTube
YouTube - это платформа для обмена видео, где люди могут просматривать, загружать, оценивать, делиться и комментировать контент. Сейчас этот сайт принадлежит Google и является огромным центром новостей и развлечений.
Многие виды бизнеса на YouTube имеют творческий, визуальный или образовательный компонент. Эта платформа в значительной степени ориентирована на творчество, поэтому важно, чтобы у вас был специальный видеоредактор, создающий контент. Однако вашему бизнесу не обязательно иметь свой канал, чтобы продвигаться на платформе - существует субкультура влиятельных людей YouTube, которые часто публикуют видео и часто имеют большую аудиторию. Часто компании сотрудничают с ютуберами для размещения продукции, потому что у этих пользователей уже есть заинтересованная аудитория. Использование влиятельных лиц YouTube может быть более простым способом маркетинга вашего бизнеса на платформе, поскольку вам не придется тратить время и усилия на создание контента и формирование аудитории, что может занять годы. [Узнайте больше об использовании YouTube для бизнеса].
LinkedIn
LinkedIn насчитывает 260 миллионов ежемесячных пользователей и является лучшей платформой для создания профессиональных сетей. Это отличное место для поиска лучших специалистов, позиционирования себя как лидера отрасли и продвижения своего бизнеса.
LinkedIn создан как более профессиональная платформа, чем другие социальные сети, и ориентирован на бизнесменов и профессионалов. Пользователи создают профили, похожие на резюме, а компании могут создавать страницы, демонстрирующие их бизнес. Поскольку LinkedIn является профессиональной платформой, это лучшее место для размещения вакансий и информации о культуре вашей компании.
Вы можете вступить в отраслевые группы LinkedIn, чтобы задавать вопросы и отвечать на них, что поможет вам создать узнаваемость бренда и привести пользователей на страницу и сайт вашей компании. Как и в Twitter, лучше всего, если на вашей странице будет сочетание оригинального контента и контента, которым делятся, поэтому старайтесь создавать отточенный, профессиональный контент, связанный с вашим бизнесом. [Узнайте больше об использовании LinkedIn для бизнеса].
TikTok
TikTok, относительно новая платформа, на которой пользователи создают короткие видеоролики и делятся ими, может быть успешным вариантом для бизнеса, но только при правильном использовании. Поскольку TikTok в основном популярен среди печально известного разборчивого поколения Z, может быть трудно найти правильный тон, чтобы добиться успеха в бизнесе. Если вы хотите создать аккаунт на TikTok, убедитесь, что вы хорошо понимаете свой бренд и то, как он переводится на TikTok. Посмотрите, как другие компании справляются с этой задачей, прежде чем пробовать самостоятельно.
Основной выводОсновной вывод: Основными платформами социальных сетей для бизнеса являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat и TikTok.
Преимущества использования социальных сетей для бизнеса
Существует несколько преимуществ использования социальных сетей для бизнеса, которые увеличиваются по мере того, как социальные сети все больше внедряются в общество. Вот восемь преимуществ использования социальных сетей для вашего бизнеса.
Узнаваемость бренда
Миллиарды людей по всему миру ежедневно пользуются социальными сетями, и имеет смысл разместить свой бизнес там, где находятся клиенты. Около 60% пользователей Instagram заявили, что они находят новые продукты с помощью этой платформы, поэтому она вполне оправдывает ваши ожидания.
Индивидуальность бренда
Сейчас как никогда важно, чтобы компании имели свой голос и общались с клиентами на человеческом уровне. Социальные сети обеспечивают легкую возможность для этого, позволяя вам разработать индивидуальность и голос для демонстрации ценностей вашего бренда и взаимодействия с последователями.
Лидерство мысли
Социальные сети предоставляют компаниям возможность учиться у конкурентов и выделяться на их фоне, утверждая себя в качестве лидеров отрасли с помощью интересного и актуального контента. Вы можете сделать это, делясь креативным контентом на Instagram, написав продуманные посты в блоге для LinkedIn или продемонстрировав свежий взгляд в твитах.
Увеличение посещаемости сайта
Если вашим подписчикам нравится ваш контент в социальных сетях, они заинтересовываются вами и переходят на ваш сайт, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, что означает увеличение посещаемости сайта и потенциально больше продаж для вас.
Управление репутацией
Репутация - это все, и социальные сети дают вам прекрасную возможность общаться с клиентами и быстро решать вопросы. Вы даже можете создать специальный хэштег, который ваши подписчики могут использовать, если у них есть вопрос или жалоба, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди. Вы также можете использовать социальные сети для освещения положительных отзывов или комментариев.
Аналитика и аналитические данные
Большинство платформ социальных сетей имеют собственные инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать такие показатели, как количество подписчиков, уровень вовлеченности и количество кликов. Эти цифры помогут вам выяснить, на какой контент ваши подписчики реагируют лучше всего, и соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую стратегию.
Анализ конкурентов
Социальные сети полезны не только для общения с клиентами - вы также можете использовать их для того, чтобы быть в курсе того, что делают ваши конкуренты. Следите за своими конкурентами и обращайте внимание на то, что у них хорошо работает, а что нет. Используйте эти знания в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях.
Целевые рекламные объявления
Создавать рекламу на социальных платформах очень просто, и ее преимущество заключается в том, что вы можете нацелить ее на конкретную аудиторию. Исследования показали, что пользователи лучше реагируют, когда реклама адаптирована к ним, и это часто повышает вовлеченность.
Основной выводОсновной вывод: Использование социальных сетей для бизнеса имеет множество преимуществ, включая доступ к аналитике, увеличение посещаемости сайта и возможность развития индивидуальности бренда.
Как использовать социальные сети для бизнеса
Вот несколько советов и лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в социальных сетях.
1. Публикуйте сообщения постоянно.
Вы хотите, чтобы ваши подписчики знали, чего от вас ожидать, поэтому придерживайтесь постоянного графика публикации. Это также поможет вам избежать слишком большого количества сообщений, что может отпугнуть ваших подписчиков.
2. Развлекайтесь.
Придумайте забавные способы привлечения новых подписчиков и взаимодействия с клиентами, например, проводите конкурсы, размещайте ссылки на свой сайт или специальные предложения в биографии профиля, устраивайте прямые трансляции видео с интересными обновлениями или новостями. Вы также можете использовать Facebook или Instagram Shops, чтобы продавать напрямую на платформах социальных сетей.
3. Знайте свою аудиторию.
Используйте инструменты аналитики для просмотра демографической информации, поведения клиентов и тенденций в социальных сетях, чтобы получить информацию о своем контенте. Знание того, что ваша аудитория хочет от вас видеть, и соответствующая реакция могут значительно повысить уровень вовлеченности.
4. Разработайте стратегию маркетинга в социальных сетях.
Лучший способ обеспечить успех в социальных сетях - это разработать план. Это означает, что нужно сесть и разработать стратегию маркетинга в социальных сетях, включающую все платформы, которые вы планируете использовать.
Часто задаваемые вопросы о социальных сетях для бизнеса
Какие социальные сети лучше всего подходят для бизнеса?
Это во многом зависит от типа бизнеса и его целей в социальных сетях. Facebook имеет самую большую аудиторию и больше всего возможностей для настройки вашего маркетинга в социальных сетях. Twitter лучше всего подходит для получения отзывов от клиентов и прямого взаимодействия с ними. Pinterest идеально подходит для малого и нишевого бизнеса, который может осуществлять маркетинг непосредственно на сайте. YouTube - пожалуй, лучшая социальная сеть для привлечения трафика на другие сайты, например, на веб-страницу компании, где клиенты могут совершать покупки.
Лучшая социальная сеть - это сайт, который вы можете использовать для достижения конкретных целей вашего бизнеса. Учитывая это, сочетание использования социальных сетей на нескольких сайтах, как правило, дает наилучшие результаты. |
