Стратегический консалтинг
Рано или поздно, каждая организация задумывается о разработке собственной стратегии. Это происходит не раз и не два - на каждом этапе жизненного цикла организации встает вопрос: "Что делать дальше? Как развиваться? В каком направлении идти?".
Если говорить честно и откровенно, то на этот вопрос может ответить только сама организация. В чем же роль консультанта? Очень просто - за время своего существования наука менеджмента разработала ряд эффективных инструментов. Их можно назвать "технологиями генерации изменений". То есть применяя определенные технологии управления, организация может выработать стратегию своего развития, минимизируя свои ошибки - то есть учитывая "набитые другими шишки".
Использование технологий управления превращает, например, процесс разработки миссии из таинственного процесса креативной умственной деятельности во вполне понятную процедуру. То же самое можно сказать и о планах стратегического развития.
Необходимо просто один раз освоить "технологию процесса" с участием консультанта и в дальнейшем применять ее самостоятельно. Такой консалтинг является наиболее эффективным для стратегических изменений в жизни организации. Задачей проекта будет практическое внедрение современных технологий стратегического управления.
Стратегическое управление организацией
Целью проектов, касающихся совершенствования и стратегического развития бизнеса является помощь бизнесу в выборе пути дальнейшего развития, способов достижения успеха в конкурентной борьбе, стратегии достижения устойчивого положения на рынке.
Стратегический анализ применяется в том случае, когда имеются основания предполагать, что текущая модель развития либо исчерпала себя, либо изменения внешней среды свидетельствуют о необходимости существенных изменений в ведении бизнеса. В результате его проведения принимается решение об осуществлении (в совокупности или выполнение отдельных изменений) следующих действий:
-
Разработка миссии предприятия
-
Разработка системы сбалансированных показателей
-
Организация полного цикла стратегического планирования (даже «с нуля») для промышленных и/или торговых предприятий, внедрение процедур и регламентов стратегического планирования
-
Создание системы стратегического управления в холдинге или на отдельном предприятии, регламентация процессов и ее интеграция в систему ведения бизнеса как неотъемлемой части
-
Постановка системы взаимодействия центрального офиса и входящих в него предприятий, создание «формальных правил» и регламентов
- Постановка системы автоматизированного контроля за стратегическими параметрами деятельности предприятия
Я принимал участие в разработке миссий нескольких промышленных предприятий, банка и холдинга. Могу сказать, что разработка миссии исключительно силами стороннего консультанта - дело почти бессмысленное с точки зрения эффекта для организации. Она должна происходить "изнутри". Только тогда она способна дать некий импульс для дальнейшего развития. Поэтому здесь задача консультанта "разбудить и направить", заставить саму организацию и бизнес осознать собственное предназначение и место, а не написать вместо топ-менеджмента какие-то строки.
Более подробное изложение вопроса изложено на странице "Разработка миссии предприятия".
Постановка системы стратегического управления компанией
В моменты кризисных ситуаций, или наоборот, когда "все хорошо", организации обычно не задумываются о том, что необходимо какое-то видение будущего, представление о том, чем должна стать организация. Поэтому, когда мне говорят, что "у нас, в принципе, все нормально", я отвечаю: "Вы уже умерли. Просто еще об этом не знаете".
Автор этих строк участвовал в разработке планов стратегического развития шести промышленных предприятий, банка и машиностроительного холдинга. Из личного опыта могу сказать, что при проведении переговоров, ценность партнера, стоимость компании в глазах контрагента значительно возрастает, если компания располагает планом стратегического развития и понимает свое место на рынке.
Разработка системы сбалансированных показателей
Реальное внедрение системы сбалансированных показателей в организации представляет собой крайне сложную задачу. Возможность функционирования системы сбалансированных показателей зависит от системы управленческого учета, корпоративной культуры, мотивации сотрудников и т.д. Поэтому внедрение системы сбалансированных показателей должно происходить в несколько этапов и очень часто параллельно с совершенствованием системы управления компанией.