Примечание. Урок содержит реферативное изложение материала.

Управление персоналом

Управление персоналом включает в себя комплекс мероприятий, направленных на эффективное использование человеческих ресурсов предприятия. Ключевые задачи управления персоналом:

• Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
• Подбор и адаптация новых сотрудников.
• Обучение и профессиональное развитие работников.
• Мотивация и стимулирование персонала.
• Оценка эффективности труда и аттестация сотрудников.
• Формирование и поддержание корпоративной культуры.
• Управление трудовыми отношениями и разрешение конфликтов.
• Обеспечение благоприятных условий труда и безопасности на рабочем месте.
• Разработка системы вознаграждений и компенсаций.
• Внедрение современных технологий и методов управления персоналом.

Понятие персонала и его роль в организации

Персонал — это совокупность всех работников организации, которые выполняют трудовые функции и обладают необходимыми
профессиональными навыками и опытом. Персонал включает в себя постоянных сотрудников, временных работников, а также специалистов,
привлекаемых на контрактной основе.

Роль персонала в организации заключается в следующем:

• Производительность и эффективность: Персонал является основным ресурсом, обеспечивающим выполнение производственных
  задач и достижение целей организации.
• Инновации и развитие: Сотрудники вносят вклад в развитие и внедрение новых технологий, методов работы и улучшение процессов.
• Корпоративная культура: Персонал формирует и поддерживает корпоративные ценности, нормы и традиции, что способствует
  созданию благоприятной рабочей атмосферы.
• Клиентоориентированность: Качество работы персонала напрямую влияет на уровень удовлетворенности клиентов и репутацию
  организации.
• Управление изменениями: Сотрудники играют ключевую роль в адаптации организации к изменениям внешней среды и внутренним
  преобразованиям.

Эффективное управление персоналом позволяет организации достигать высоких результатов, повышать конкурентоспособность и обеспечивать
устойчивое развитие.

Цели управления персоналом

Цели управления персоналом направлены на достижение высокой эффективности работы организации и удовлетворение потребностей сотрудников. Основные цели включают:

• Повышение производительности труда: Оптимизация рабочих процессов и повышение эффективности использования человеческих ресурсов.
• Развитие профессиональных навыков: Обучение и повышение квалификации сотрудников для улучшения их профессиональных компетенций.
• Улучшение мотивации и удовлетворенности: Создание условий для повышения мотивации сотрудников и их удовлетворенности работой.
• Снижение текучести кадров: Разработка программ удержания сотрудников и создание благоприятных условий труда.
• Обеспечение безопасности и здоровья: Внедрение мер по обеспечению безопасности на рабочем месте и поддержание здоровья сотрудников.
• Формирование корпоративной культуры: Развитие и поддержание корпоративных ценностей и норм, способствующих сплоченности коллектива.
• Эффективное управление трудовыми отношениями: Разрешение конфликтов и поддержание позитивного рабочего климата.
• Оптимизация затрат на персонал: Управление затратами на персонал для достижения баланса между эффективностью и экономичностью.

Кадровая политика

Кадровая политика — это система принципов и методов управления персоналом, направленная на достижение стратегических целей организации.
Она включает в себя следующие ключевые аспекты:

• Подбор и отбор персонала: Определение потребности в новых сотрудниках, проведение собеседований, тестирование и оценка кандидатов.
• Адаптация новых сотрудников: Введение новых работников в коллектив, ознакомление с корпоративной культурой и правилами организации.
• Обучение и развитие: Организация программ обучения и повышения квалификации, развитие профессиональных навыков сотрудников.
• Мотивация и стимулирование: Разработка системы материального и нематериального поощрения, создание условий для повышения
  мотивации сотрудников.
• Оценка и аттестация: Регулярная оценка результатов работы сотрудников, проведение аттестаций и определение карьерного роста.
• Управление трудовыми отношениями: Разрешение конфликтов, поддержание позитивного рабочего климата, соблюдение трудового
  законодательства.
• Корпоративная культура: Формирование и поддержание корпоративных ценностей, норм и традиций, способствующих сплоченности коллектива.
• Социальная политика: Обеспечение благоприятных условий труда, поддержка здоровья и безопасности сотрудников, организация
  социальных программ.

Подбор персонала

Подбор персонала — это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работников с целью их соответствия требованиям
рабочего места. Это сложный и дорогостоящий процесс, включающий несколько этапов:

• Предварительное собеседование;
• Заполнение заявлений и анкет;
• Интервью с менеджером по персоналу;
• Тестирование и проверка рекомендаций;
• Медицинский осмотр;
• Принятие окончательного решения о найме.

При отборе персонала важно соблюдать ряд принципов:

• Ориентация на сильные стороны кандидатов;
• Подбор не идеальных, а наиболее подходящих работников;
• Отказ от найма новых сотрудников, если в них нет необходимости;
• Соответствие индивидуальных качеств требованиям работы (образование, опыт, состояние здоровья и др.);
• Определение ключевых критериев подбора: образование, опыт, профессионализм, личностные характеристики.

Подготовка компетентного персонала, рациональное распределение кадров, изменение культуры управления — все это влияет на эффективность
работы предприятия. В конечном итоге успешность организации зависит от эффективности работы службы управления персоналом.

Список источников, использованных в данном разделе

1. Афанасьєв М. В. Управління проектами: Навчально–методичний посібник / М. В Афанасьєв, І. В. Гонтарева. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2007. – 272 с.

2. Базаров Т.Ю. Управленческие команды и их формирование / Т.Ю. Базаров, И. В. Рыбкин, Т. С.Пыркова // Режим доступу: 5uprkom. htm.

3. Балашов В. Р. Механізми управління організаційними проектами. / В. Р. Балашов, А. Ю. Заложнєв, Д. А. Новиков. –М.:ІПУ РАН, 2003. – 84 с.

4. Батенко Л. П. Управління проектами: Навч. посібник / Л. П. Батенко, О. А. Загородніх, В. В. Ліщинка. – К.: КНЕУ, 2003. – 231 с.

5. Белкин В. Работник и работодатель: логика взаимного притяжения / В. Белкин, Н. Белкина // Человек и труд. - 2003. - № 5. - С. 84-85.

7. Блинов А. О. Искусство управления персоналом: Уч. пособие для экономических колледжей и вузов / А. О. Блинов, О. В. Василевская. – М: ПЛАН, 2001. – 412 с.

8. Варфоломеев В. И. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. / В. И. Варфоломеев, С. Н. Воробьев. – М.: КУДИЦ – ОБРАЗ, 2001. – 288 с.

9. Василенко В. А. Стратегии и инновации в системе менеджмента: Учебное пособие / В. А. Василенко, И. Е. Мельник. – М.: МГИУ, 2001. – 418 с.

10. Василик А. В. Сучасні підходи до мотивації інтелектуальної активності персоналу підприємства / А. В. Василик // Формування ринкової економіки : зб. наук. праць. – Спец. вип. : у 3 т. Соціально-трудові відносини : теорія і практика. – К.: КНЕУ, 2010. – Т. І. – С. 124–132.

11. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин — М.: Юристъ, 2001. — 496 с.

12. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. / В. А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 154 с.

13. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528с.

14. Гавкалова Н. Л. Менеджмент персоналу: Навчальний посібник. / Н. Л. Гавкалова. – Харків: Видавничий Дім «ІНЖЕК», 2004. – 276 с.

15. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник.–2–е изд., перераб. и доп. / И. Н. Герчикова. – М.: Банки, биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480 с.

16. Голдман М. А. Менеджмент и устойчивый экономический рост // Проблемы теории и практики управления. / М. А. Голдман. – 2001. №4. – С. 93 – 96.

17. Гонтарева І. В. Управління проектами. Навчальний посібник / І. В. Гонтарева – Харків: Вид. ХНЕУ, 2007. – 348 с.

18. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. / В. В. Гончаров – М.: МНИИПУ, 1998. – 178 с.

20. Грищенко В. Ф. Інноваційні підходи до удосконалення системи мотивації персоналу малих підприємств України у сучасних умовах господарювання / В. Ф. Грищенко, М. С. Чернова // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2011.− № 1. – С. 103 – 111

21. Дафт Р.А. Менеджмент/ Р.А. Дафт - СПБ: «Издательство Питер», 2001 -823с.

22. Долгопол О. О. Організаторські уміння у моделі сучасного спеціаліста з менеджменту/ О. О. Долгопол [Електронний ресурс]. — Режим доступу http: //www.uipa.kharkov.ua /sbornik/sbornik21.html

23. Доронін А. В. Поведінка персоналу виробничої організації. Оцінка, управління, розвиток: Монография. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2008. – 320 с.

24. Дороніна М. С. Управління поведінкою персоналу. Гендерний аспект: Монографія / М. С. Дороніна, В. І. Ковальова. – Х.: АдвА, 2009. – 280 с.

25. Егоршин А. П. Управление персоналом. 2–е изд. / А. П. Егоршин – Н. Новгород – НИМБ, 1999. – 624 с.

26. Журавльова І. В. Управління людським капіталом підприємства. Наукове видання / І. В. Журавльова, А. В. Кудлай. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2004. – 284 с.

27. Зайцев Г. Г. Управління персоналом. Навчальний посібник. / Г. Г. Зайцев – К.: Вид. «Північ – Захід», 1998. – 84 с.

30. Зинкевич – Евстигнеева Т. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд). / Т. Зинкевич – Евстигнеева, Д. Фролов. – СПб.: Речь, 2003. – 144 с.

32. Кашаро Т. Как сплотить колектив / Т Кашаро. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://delo.ua/business/kak-splotit-kollektiv-129938/

33. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник для вузов по специальностям: «Менеджмент организация», «Управление персоналом». / А. Я. Кибановой.– М.: ИНФРА – М, 2003. – 304 с.

35. Козляковський П. А. Загальна психологія Навч. посібник В 2 т. – 2-ге вид., доп. і переробл. – Т. II / П. А. Козляковський. – Миколаїв Вид-во МДГУ ім. П. Могили, 2004. – 240 с.

36. Колот А. М. Мотивація, стимулювання й оцінка персоналу: Навч. посібник / А. М. Колот / Київ. нац. екон. ун-т. - К.: КНЕУ, 1998. - 224с.

37. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. – 2002. - №1. – С. 38-41.

39. Кохно П. А. «Менеджмент» / П. А. Кохно, В. А. Мікрюков, С. Е. Коморов. – Р., Фінанси і статистика, 1993. – 411 с.

40. Крушельцева О. В. Управління персоналом: Навчальний посібник / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. 2–ге вид., перераб. і доп. – К.: Кондор, 2005. – 308 с.

41. Кузнецова Н. В. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. / Н. В. Кузнецова.– Справочник по управлению персоналом, 2002, №2, с. 12 – 24.

42. Куцивол В.А. Японский опыт управления персоналом / В. А. Куцивол // Управление персоналом. – 2005. – №7 – С.22-26

46. Процак К. В. Креативність персоналу як важливий чинник інноваційного розвитку підприємства / К. В. Процак, О. П. Просович // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Проблеми економіки та управління. − 2011. − №698. – С. 272 – 276.

47. Резник С.Д. Управление персоналом/ С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев и др. Москва: Инфра М, 2002 - 212 с.

48. Рыжкова Т. Ю. Определение качественной и количественной потребности в персонале. / Т. Ю. Рыжкова.– Справочник по управлению персоналом, 2002, №2, с. 30 – 41.

50. Речмен Д. Дж. Современный бизнес: Учеб. в 2 Т. т 1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. X. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл. – М : Республика, 1995. – 432 с.

51. Строкович А. В. Управление проектами: Учеб. пособие для студентов экон. специальностей. / А. В. Строкович. – Харьков: Изд. НУА, 2005. – 180 с.

52. Туровец О. Г. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О. Г. Туровец, М. И. Бухалков, В. Б. Родионов. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 415 с.

54. Jon R. Katzenbach. The Discipline of Teams: A Mindbook-Workbook for Delivering Small Group Performance. / Jon R. Katzenbach, Douglas K. Smith, Doug Smith // Wiley, John & Sons, Incorporated, 2001. − 223с.

55. Manual on the measurement of human resources devoted to S&T «Canberra manual». - [Електрон. дані]. - 1995. - Режим доступу: http://www.oecd. org/dataoecd/34/0/2096025.pdf - Назва з екрана.

56. Strategies for Developing Cohesive Project Teams [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.brighthub.com/office/project-management/articles/100736.aspx

57. Wright С. Machattiek К. Marketing Management in Practice. — London: «BBP Professional Education», 2004